Description
ALD Automotive | LeasePlan est un acteur mondial de premier plan dans le domaine de la mobilité durable. En proposant des services de location longue durée, des services d'abonnement, des services de gestion de flotte et des solutions de multi-mobilité aux particuliers et aux entreprises, nous aimons faire bouger le monde. Par exemple, nous gérons actuellement pas moins de 3,3 millions de véhicules !
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Rejoignez notre équipe de vente en tant que Fine Expert !
La société
Avec notre équipe de 15 700 collaborateurs, nous nous efforçons chaque jour de fournir un service exceptionnel à chacun de nos clients. Prêt à nous rejoindre ?
Votre rôle
En tant que Fine Expert, vous êtes responsable du suivi quotidien des amendes entrantes et vous répondez aux questions des clients, des collègues ou des directeurs à ce sujet.
Une sélection plus concrète de vos tâches ?
Le traitement quotidien des amendes administratives entrantes. Vous les scannez et les livrez à temps aux conducteurs et aux clients via notre partenaire externe Unified Post.- Le suivi des amendes contestées. Vous surveillez le processus et intervenez si nécessaire pour assurer un flux de travail fluide et continu.
- Vous êtes responsable du suivi des amendes qui ne peuvent pas être traitées de manière automatisée : il peut être nécessaire de recueillir des informations supplémentaires en contactant des parties internes et externes telles que les huissiers, les fournisseurs ou les organisations fédérales/gouvernementales.
- Vous répondez aux demandes officielles de la police et fournissez les documents nécessaires, le cas échéant.
- Vous apportez un soutien supplémentaire aux services internes qui ont des questions sur des cas spécifiques.
Votre profil
Le collègue que nous recherchons a...
- De solides compétences analytiques. Vous avez un esprit critique et recherchez les informations manquantes comme un véritable Sherlock Holmes.
- La capacité à établir des priorités et à organiser différentes tâches.
- Une affinité naturelle avec les environnements informatiques, notamment Outlook, Miles, XML, les éditeurs PDF, etc.
- Une bonne connaissance du néerlandais et du français. Tant à l'écrit qu'à l'oral.
Qu'est-ce que nous vous offrons ?
- Vous rejoindrez une entreprise saine, économiquement et commercialement solide.
- Une place dans un environnement de travail inspirant et stimulant. Nous opérons dans un secteur qui évolue rapidement. Avec nous, vous commencerez donc à travailler dans un environnement de travail où il y a de la place pour l'initiative et la croissance.
- Un package salarial attractif, complété par une série d'avantages extralégaux tels qu'un plan d'épargne-pension, une assurance hospitalisation, des chèques-repas, etc.
- Un équilibre optimal entre vie professionnelle et vie privée grâce à 12 jours ADV, des horaires variables et deux jours de travail à domicile après la période d'intégration.
- Un leasing privé à un prix attractif après six mois.
Seriez-vous notre nouveau Fine Expert ? Postulez dès aujourd'hui via notre site et venez nous rencontrer!
